Сервер мониторинга

Мониторинг сети продаж (платежных терминалов, точек с кассиром) принципиально необходим при развертывании даже небольшой сети приема платежей. Программное обеспечение Сервера мониторинга реализовано на платформе .NET и использует базу данных MSSQL 2000, 2005. Взаимодействие с точками продаж происходит поверх протокола TCP. Протокол уровня приложения максимально оптимизирован для сокращения передаваемого трафика (бинарный протокол, включающий динамическое сжатие, по которому передаются минимально необходимые данные). Имеется набор библиотек (SDK) под .NET 2.0 (высокоуровневая реализация клиента), который позволяет подключить ПО сторонних разработчиков к системе мониторинга.

Назначение нового профиля комиссий

С помощью ПО мониторинга сети продаж можно минимизировать издержки по содержанию сети, наладить оперативное управление сетью, производить обновление ПО, добавление новых сервисов, дать возможность дилерам отслеживать состояние и управлять своими терминалами и другими точками продаж и т.д. Система поддерживает управление правами пользователей (каждый пользователь видит в мониторинге только свои терминалы и имеет возможность выполнять на терминале только разрешенные ему действия).

При работе системы с дилерами часть функционала сервера мониторинга выносится в кабинет дилера.

Сервер мониторинга сети платежных терминалов выполняет следующие функции:

• слежение за текущим состоянием платежных терминалов. Проверка наличия связи с точкой продаж и работоспособности устройств;
• помощь в организации работы служб инкассации и сервисного обслуживания, отслеживании наполнения кассеты купюроприемника (планирование инкассации), наличия ленты чекового принтера и прочих технических параметров платежного терминала (необходимость сервисного обслуживания);
• управление размером внешней комиссии на платежных терминалах;
• централизованное хранение обновлений ПО точек приема платежей и файлов настроек. Процесс обновления полностью автоматизирован и исключает ошибки обслуживающего персонала;
• выполнение различных действий по расписанию. Также конечный пользователь имеет возможность расширять список задач планировщика через SDK;
• управление терминальной сетью, в т.ч. удаленное управление точкой приема платежей.

Окно "Услуги клиента"

Система мониторинга "ETK.Pay" позволяет:

• удаленно подавать команду на перезагрузку платежного терминала;
• удаленно обновлять ПО терминала, запрашивать версию установленного на терминале ПО и служб;
• добавлять\убирать отдельных получателей платежей, настраивать набор принимаемых платежей (существует возможность создать свой набор платежей на каждом отдельном терминале);
• менять установленные для каждого из получателей платежей внешние комиссии и другие параметры приема платежей (минимальная и максимальная сумма платежа, методика проверки данных на стороне терминала и т.д.);
• менять элементы оболочки (пользовательского интерфейса), рекламные ролики и прочее;
• отдавать команду на получение (скачивание) логов работы терминала;
• анализировать работу всех периферийных устройств;
• удаленно блокировать терминал;
• некоторые дополнительные функции.