Краткое описание

Система "ETK.Pay" - это полноценная система приема платежей высокой производительности. В программный комплекс "ETK.Pay" входит:

сервер приема платежей;
сервер мониторинга сети продаж;
шлюзы для получателей платежей;
ПО для точек приема платежей;
модуль кабинет дилера;
модуль расчета комиссий.

Система может быть использована как банком, так и обычным юридическим лицом, осуществляющим прием платежей от населения. Система предназначена для приема платежей от физических лиц через:

платежные терминалы самообслуживания;
точки приема платежей с кассиром (АРМ кассира);
шлюзы из других платежных систем;
POS-терминалы;
оперкассы банка и систему "Интернет-банк" для физических лиц;
другие источники.

Система позволяет принимать оплату за:

мобильную связь;
различные коммунальные услуги;
погашение кредитов;
пополнение банковских счетов и карт;
обучение;
оплата штрафов и налогов;
Интернет и коммерческое ТВ;
продажу скретч-чеков и ПИН-кодов;
прочие услуги.

Преимущества и особенности системы

Система "ETK.Pay" – это практически единственная в России система, разрабатываемая как коммерческий программный продукт для приема платежей.

Наша компания занимается только разработкой программного обеспечения для систем приема платежей. При этом мы разрабатываем наше программное обеспечение именно как коммерческий продукт. В этом мы профессионалы. Если же взять другие предложения на этом рынке, то их можно подразделить на следующие категории компаний:

Производители терминалов

Ряд производителей платежных терминалов для более успешного продвижения своего оборудования предлагают совместно с ним и свое программное обеспечение. Часто это программное обеспечение предлагается бесплатно (вернее, его цена уже заложена в стоимость терминалов). Основной проблемой в данном случае является то, что продажа терминалов первична, а программное обеспечение и его поддержка - вторичны, то есть ПО не всегда соответствует требованиям рынка и пригодно только для наиболее простых случаев. Кроме того, это программное обеспечение рассчитано (что бы ни говорили производители) на работу именно с оборудованием данного производителя, что привязывает Заказчика к конкретным моделям терминалов и затрудняет подключение оборудования других производителей.

Разработчики банковского программного обеспечения

Некоторые разработчики АБС и других банковских систем, ориентируясь на требования рынка, добавляют в свою линейку программные продукты, поддерживающие работу платежных терминалов в составе банковской платежной системы. Однако, данная опция для них является глубоко второстепенной, необходимой только для того, чтобы их клиент не смотрел в сторону других разработчиков. По сравнению с программным обеспечением ведущих платежных систем такое ПО не выдерживает никакой конкуренции. Та же ситуация возникает, когда ПО, предназначенное для установки на банкомат, пытаются адаптировать для работы на платежном терминале. Установка ПО на терминал и банкомат - это два совершенно разных бизнес-процесса, и результат таких попыток может оказаться плачевным.

Оперирующие платежные системы

Некоторые активно оперирующие платежные системы для повышения рентабельности бизнеса, помимо самостоятельного приема платежей, продают ПО своего процессинга приема платежей другим компаниям, желающим принимать платежи. ПО, которое они используют, неплохое (иначе они не смогли бы конкурировать с другими платежными системами) и в основном соответствует требованиям рынка, но есть ряд нюансов:

ПО разработано под конкретную модель оперирования, используемую данной платежной системой (то есть, у него нет конкурентных преимуществ, на которые можно было бы сделать ставку при выходе на рынок, например, могут отсутствовать средства приема коммунальных платежей). Изменить эту модель оперирования в рамках данного программного обеспечения невозможно;
ПО разработано под конкретного заказчика и не может быть легко доработано под нужды других (доработки, как правило, невозможны или очень дороги), да и компания-продавец не заинтересована в них;
отсутствует хорошая техническая документация. Для компании-оператора она не нужна, поскольку ее программисты хорошо знают собственный продукт, а подробное документирование тормозит разработку. Помимо этого, при разработке практически никогда не соблюдаются никакие соглашения о написании кода. В таком случае ПО невозможно будет передать для дальнейшего развития команде сторонних разработчиков;
для программистов продавца ПО в первую очередь важны проблемы оперирования их компании и только во вторую - проблемы клиента, который приобрел их программное обеспечение (что серьезно сказывается на качестве технической поддержки, равно как и отсутствие хорошей технической документации).

Отличительные особенностями системы "ETK.Pay" являются:

Высокие технические характеристики нашего решения

Наши клиенты вынуждены конкурировать с лидерами рынка приема платежей, такими как Киберплат, ОСМП, e-port и другими. Поэтому мы постоянно поддерживаем качество нашего программного продукта на очень высоком уровне, в чем-то догоняя, а в чем-то и превосходя по некоторым параметрам крупные платежные системы. Это принципиально важно, иначе бизнес наших клиентов (а значит и наш) не сможет справиться с жесткой конкуренцией на рынке.

Гибкость, легкая настройка, возможность доработок

Практически каждое внедрение системы "ETK.Pay" сопровождается теми или иными доработками программного обеспечения. Это необходимо, поскольку каждый Заказчик хочет реализовать свои, имеющиеся только у него, конкурентные преимущества или специфические цели проекта. Именно поэтому мы спроектировали систему "ETK.Pay" как максимально гибкую и настраиваемую. Большую часть настроек и доработок Заказчик может выполнять своими силами (при желании) или же заказать у нас. Поскольку система изначально проектировалась с этим расчетом, то настройка или доработка системы под специфические нужды Заказчика не требует больших трудозатрат и времени.

Мультивендорная политика

Важной особенностью программного обеспечения "ETK.Pay" является то, что оно не привязано к какому-либо конкретному производителю оборудования. Мы поддерживаем работу с максимально широким спектром периферийных устройств, которые в большинстве случаев присутствуют у всех производителей оборудования (платежных терминалов). Список поддерживаемых устройств постоянно пополняется.

Документация, техническая поддержка и обучение

Это очень важные составляющие проекта коммерческого программного обеспечения. Мы стараемся поддерживать их на профессиональном уровне. Без грамотно составленной и оперативно поддерживаемой технической документации внедрение платежного комплекса у клиентов практически невозможно. Качество технической поддержки продукта может очень серьезно повлиять как на скорость внедрения системы у Заказчика, так и на дальнейшие перспективы его бизнеса по приему платежей. Обучение персонала требуется Заказчикам, которые планируют развивать серьезные проекты. Мы максимально внимательно относимся ко всем перечисленным аспектам создания, внедрения и сопровождения нашего программного обеспечения.

Технический и бизнес-консалтинг

Еще одна важная составляющая успешного внедрения. Зачастую Заказчики имеют неполное или слабое представление о бизнесе по приему платежей, могут совершить при планировании проекта очевидные опытным людям ошибки. Для нас важно, чтобы проект нашего Заказчика был успешен. Мы всегда консультируем Заказчика на этапе обсуждения и реализации проекта, чтобы помочь ему избежать стандартных ошибок и запустить проект максимально быстро. Помимо этого мы готовы предоставить Заказчику образцы различных документов, регламенты и прочие необходимые материалы.

Масштабируемость проекта

Наша компания имеет опыт внедрения как в небольших сетях на несколько десятков терминалов, так и в крупных платежных системах, где количество платежей может составлять сотни тысяч в день.

Программное обеспечение "ETK.Pay" имеет множество других преимуществ, но, в любом случае, выбирая сложный программный комплекс, лучше основываться на своем собственном опыте. Поэтому предлагаем Вам протестировать бесплатную полнофункциональную демонстрационную версию системы "ETK.Pay" (ограничение наложено только на количество точек приема платежей).